Casinos Online Seguros y Fiables en España de 2019

A la hora de apostar en un casino en línea, la seguridad es una de las cuestiones que más preocupan a los jugadores. Nadie quiere tirar su dinero por la borda: una cosa es perderlo en el juego, pero otra muy distinta es que nos estafen. ¿Son los casinos online fiables y seguros? Hemos comprobado a conciencia qué operadores son seguros y cuáles no lo son tanto, y a continuación te contamos todo lo que hemos descubierto.

Mejores Casinos Seguros y Fiables | Noviembre 2019

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Última actualización: 2019-10-23

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Última actualización: 2019-12-01

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Última actualización: 2019-07-26

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Última actualización: 2019-07-26

¿Es fácil dar con un casino online seguro?

Hace no tantos años ―o sí, según cómo se mire―, era relativamente sencillo saber cuándo un casino era de fiar y cuándo era un tugurio de mala muerte: los establecimientos físicos dan muchas más pistas a primera vista que los que se alojan en sitios web.

Las salas de los casinos tradicionales podían ser oscuras, un poco decadentes o incluso tener un olor sospechoso, pero siempre había personal de seguridad que, quieras que no, un poco de tranquilidad sí que solían dar.

Hoy en día, hay muchos casinos online y, aunque parezca complicado saber separar el trigo de la paja, lo cierto es que hay ciertas tácticas que puedes emplear para saber cuándo un establecimiento se va a preocupar por tu anonimato, por tu privacidad y por tu seguridad, y cuándo es mejor que salgas corriendo.

¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de buscar un casino seguro?

Como te decimos, hay varias cuestiones que debes considerar antes de apostar tu dinero en un nuevo casino online. Un casino que cumpla con todo lo que te presentamos a continuación, muy probablemente se tratará de un casino online seguro. Te recomendamos que repases estos puntos para saber si has dado con un casino seguro o no.

  • Licencias y normativa del país

Cualquier casino debe tener una licencia, esto no es negociable. Las licencias de los cuerpos regulatorios pertinentes se muestran, normalmente, en la parte inferior de la página de inicio del casino. En cada zona del mundo hay determinadas regulaciones vigentes, así que, teniendo en cuenta que probablemente estés jugando desde Europa, debes buscar aquellos casinos que estén regulados por organismos de Reino Unido, Malta, Gibraltar, Alderney, Isla de Man o Kahnawake.

No pases por alto, asimismo, los sellos de Juego Seguro otorgados por la Dirección General de Ordenación del Juego, que depende del Ministerio de Hacienda español. Todos los casinos que operan de forma legal en nuestro país deben contar con este sello. De esta forma, estarás protegido ante posibles fraudes.

  • ¿Qué software emplea?

Los desarrolladores con los que colabora el casino también representan un sello tanto de calidad como de seguridad. La mayoría de casinos online seguros, cuentan con una biblioteca de juegos diseñados por distintos proveedores de primer nivel. Los lanzamientos de estas compañías se someten a estrictas pruebas para determinar su aleatoriedad, y estas pruebas las llevan a cabo organismos independientes, como Ecogra, TST, Thawte o Gaming Associated Pty Ltd.

  • ¿A quién pertenece el casino?

Los casinos online suelen pertenecer a compañías más grandes, que en ocasiones han tenido otros casinos en el pasado o que, en la actualidad, son dueñas de distintos sitios relacionados con las apuestas o los juegos de azar. Te aconsejamos que, antes de depositar dinero real en un casino, te conviertas en un aprendiz de detective.

Accede al apartado de información sobre el casino que encontrarás en su sitio web y descubre qué empresa está detrás del establecimiento. Una vez que lo sepas, indaga un poco por la red, ¿qué reputación tiene? ¿Qué historial tiene? ¿Quién es su principal responsable? ¿Han tenido escándalos en el pasado?

En caso de que no encuentres nada, puedes respirar un poco más tranquilo. No prueba que estés en un casino online totalmente seguro, pero, al menos, ha pasado una de las primeras pruebas.

  • La seguridad del sitio web

El propio sitio web también nos puede dar algunas pistas sobre su seguridad. Cuando visitas cualquier sitio, se envía información desde tu dispositivo hasta el servicio del sitio web, y viceversa. Esta información puede llegar a ser interceptada por terceros, y eso no es lo que queremos cuando estamos enviando datos personales.

Por esta razón, la información puede cifrarse. Se hace mediante protocolos SSL, que es un sistema que emplea distintos intercambios de claves entre el navegador y el servidor con el que se está comunicando tu equipo para así cifrar los datos antes de que empiecen su viaje por el ciberespacio. ¿Cómo saber cuándo un sitio web emplea cifrado SSL?

Para empezar, debes buscar el «https://» en la barra de direcciones, ¡es muy importante que no falte la «s»! También debes buscar un pequeño candado de color verde, que es el símbolo que usan navegadores como Google Chrome, Firefox o Internet Explorer para indicarte que la página no puede ser vista o alterada por los piratas informáticos.

Además, aunque pueda parecerte un consejo absurdo, siempre debes asegurarte de haber introducido la dirección correcta. Hay personas malintencionadas que se aprovechan de los errores al teclear de otras personas para así crear sitios de suplantación en direcciones parecidas a las originales.

  • La veteranía del casino

La veteranía siempre es una virtud, y más aún en lo que respecta a los casinos online seguros. Piensa que, si el casino que has elegido lleva más de diez años en activo, muy probablemente sea porque está haciendo las cosas bien: de muestra de que el establecimiento ha sido capaz de crecer, de evolucionar y de adaptarse a las cambiantes necesidades de hoy en día.

Como las demás, esta prueba no es contundente y debes tomarla con pinzas, porque hay muchos casinos de reciente creación que son casinos seguros totalmente. En cualquier caso, si además de con la veteranía, pasa otras «pruebas del algodón», puedes tener la seguridad de que te encuentras ante un casino de confianza.

¿Qué puedes hacer para protegerte cuando te registras en un casino online?

Vale, supongamos que el casino en el que pretendes jugar ha pasado todas o casi todas las pruebas anteriores, ¡entonces prácticamente puedes poner la mano en el fuego porque se trata de un casino online seguro! Sí, pero nunca está de más tomar ciertas medidas adicionales. Nunca vas a arrepentirte de llevar las espaldas bien cubiertas, pero sí que puedes pagarlo muy caro si no tomas las precauciones adecuadas.

  • Una buena contraseña es crucial

No, «yomismo1234» no es una buena contraseña, como tampoco lo es «12345678». De hecho, muchos sitios web ya ni siquiera permiten el uso de contraseñas tan simples, porque son muy fáciles de adivinar. Sabes la teoría de lo que debes hacer, así que ¡hazlo! Mezcla mayúsculas y minúsculas, números y letras, incluye símbolos: haz que tu contraseña sea imposible de deducir.

Una buena señal de que el casino seguro en el que pretendes jugar está verdaderamente comprometido es que emplee el sistema de verificación en dos pasos. Es decir, que te haga verificar tu contraseña tanto mediante un enlace enviado por correo electrónico como con un código que te mande, por ejemplo, a tu teléfono móvil.

También te recomendamos que aproveches las preguntas de seguridad, porque para eso están. Opta por una pregunta cuya respuesta únicamente sepas tú y que no sea fácil de adivinar. Por ejemplo, «¿Cuál es era nombre de tu primer perro?» no es una buena opción en caso de que tu can se llamase «Toby». Te puedes imaginar el por qué, ¿no?

  • No pierdas de vista los correos electrónicos de suplantación de identidad

Hoy en día somos mucho más conscientes que hace unos años de cuándo un correo nos huele un poco mal, aunque no sepamos bien el por qué. Los creadores de spam lo saben y han sabido ir adaptándose a los tiempos que corren, de modo que este tipo de correos cada vez son más complicados de reconocer.

No respondas ni abras los enlaces de ningún correo que te pida tu nombre de usuario y contraseña de un casino. Ningún casino online seguro va a pedirte jamás que le envíes estos datos por email, así que, ahórrate un mal trago, y envía directamente este tipo de mensajes a la papelera.

  • Ojo a los extractos bancarios

En caso de que todavía sospeches, no dejes de comprobar tus extractos bancarios de forma regular. En caso de que encuentres un movimiento sospechoso, ponte en contacto con tu banco y cancélalo. Sería muy raro que tengas que llegar a este punto si tu casino ha superado todas las pruebas anteriores, pero nunca está de más revisar con frecuencia los movimientos de tu cuenta, ¿quién sabe? Puede que no encuentres nada relacionado con un casino fraudulento, pero puede que te encuentres con otras sorpresas.

Organismos independientes que comprueban la seguridad de los casinos

Los casinos en línea se ven sometidos a estrictas pruebas por parte de terceros completamente independientes. Estos evalúan la seguridad, la privacidad y la limpieza de los juegos del casino, así como de sus métodos de pago o de su sistema de atención a los usuarios.

Dos de los organismos más conocidos son eCOGRA o Technical Systems Testing (TST). eCOGRA lleva en activo desde el año 2003, de modo que ya es todo un veterano del sector. Es una organización sin ánimo de lucro que protege a los apostadores poniendo a prueba a los casinos. En caso de que el casino en el que quieres jugar cuente con el sello de este organismo, puedes tener la seguridad de que sus juegos serán justos.

TST, por su parte, se fundó en 1993 y lleva desde entonces probando juegos de distintos casinos, tanto físicos como en línea. Desde el año 2010 forma parte de Gaming Laboratories International y aspira siempre a la excelencia en lo que respecta a las pruebas a las que somete a los casinos, ¡todo sea por el juego limpio!

Jugar desde el móvil es totalmente seguro

Cada vez somos más los que preferimos apostar en casinos y casas de apuestas en línea desde nuestros dispositivos portátiles. Los motivos son evidentes: por un lado, podemos hacerlo fuera de casa; por otro lado, dentro de casa, podemos hacerlo donde queramos, desde la cama hasta el baño. Muchos usuarios dudan acerca de la protección que ofrecen estos pequeños dispositivos antes piratas informáticos o intentos de suplantación de identidad.

Lo cierto es que no tienes de qué preocuparte, dado que las diferencias de seguridad entre unos dispositivos y otros son en realidad muy pocas. Los casinos online emplean los mismos sistemas de seguridad para proteger a los usuarios que jueguen desde ordenadores de escritorio, portátiles, smartphones o tabletas.

En cualquier caso, no te recomendamos que siempre accedas a tu casino en una red segura ―es decir, que no sea una red pública o una red compartida con muchas personas―.

Preguntas frecuentes

  • ¿Hasta qué punto son seguros los casinos online?

Aunque en este artículo nos hemos centrado en cómo descubrir si un casino es fraudulento o no, lo cierto es que, hablando en términos generales, la práctica mayoría de los casinos online son seguros. Sin embargo, como tiene que haber de todo en todas partes, en la cesta hay ciertas manzanas podridas.

En caso de que seas un recién llegado al mundo de los casinos online, te recomendamos que leas con atención nuestras guías y listados de casinos. Aquí no reseñamos ningún sitio web que no cumpla con todos los requisitos de seguridad, empezando por el sello de Juego Seguro de la Dirección General de Ordenación del Juego.

  • ¿Qué es un casino rogue o «en la lista negra»?

En la industria de los casinos online se usa mucha terminología en inglés, así que, si no hablas este idioma, es normal que a veces te pierdas un poco. Un casino rogue o «en la lista negra» son casinos poco fiables y/o fraudulentos que han sido incluidos en listados de establecimientos poco recomendables.

Este tipo de casinos no roban necesariamente el dinero a sus usuarios, sino que cuentan con un servicio de atención al cliente poco atento, ofrecen movimientos bancarios más lentos que el caballo del malo, una biblioteca poco nutrida, bonos que brillan por su ausencia, etcétera.

En caso de que lo que busques sea un casino online seguro, nuestro consejo es que te mantengas bien alejado de estos casinos poco recomendables. ¿Cómo? De nuevo, consultando los listados de casinos reputados y comparándolos con las listas rogue.

  • Puedo entrar en un casino si soy menor de edad?

Esta cuestión también tiene mucho que ver con la seguridad dado que, si eres menor de edad, acceder a un casino online podría comprometer tu seguridad. La respuesta rápida es que no. Para poder apostar en un sitio web de este tipo, debes esperar a ser mayor de edad. En nuestro país ―y en todos los demás―, no es legal que los menores apuesten en juegos de azar.

  • ¿Qué métodos de pago son los más seguros?

En un casino seguro, cualquier método de pago es bueno, y todo va a depender de tus necesidades personales. Normalmente, los casinos ofrecen a sus usuarios la posibilidad de depositar y retirar fondos con tarjetas de crédito o débito, o con monederos electrónicos, como PayPal, Neteller o Skrill.

La ventaja de estos métodos es que no tendrás que introducir tus datos personales y bancarios cada vez que hayas a hacer un movimiento de dinero en un casino, sino que bastará con que ingreses tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. No solo es más seguro, sino que también es más cómodo.

  • ¿Qué hacen los casinos con mis datos personales?

Siempre y cuando accedas a un casino seguro y con licencia, no tienes de qué preocuparte. Dentro de la Unión Europea, los casinos deben cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, según sus siglas en inglés). Esto implica que deben ser del todo transparentes respecto al tratamiento de los datos de sus usuarios y que no pueden permitir el acceso a los datos por parte de terceros, y mucho menos vendérselos. Los datos únicamente se emplearán para brindarte el servicio del casino en cuestión.

  • ¿Qué es lo peor que puede pasarle a un usuario en un casino online?

En caso de que optes por casinos seguros, fiables y con licencia, lo peor que puede pasarte es que no tengas suerte y pierdas el dinero que apostaste, ¡eso es todo! No hay nada que temer. Los casinos fraudulentos no son tan numerosos y pescarlos es relativamente sencillo siempre y cuando tengas en cuenta nuestros consejos.