Nuestra Opinión sobre PokerStars

Nos encontramos ante la sala de póker con más usuarios de España, y posiblemente del mundo entero. Por momentos tienen picos de unos 250.000 usuarios al mismo tiempo, superando por mucho a otras salas también muy populares, como 888 Poker o Party Poker. Este portal abrió sus puertas en septiembre de 2011 y aún hoy continúa creciendo mes a mes.

PokerStars cuenta con licencia emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego, que depende del Ministerio de Hacienda español, y puede ofrecer juegos de casino en línea y apuestas deportivas de forma totalmente legal en nuestro país.

La empresa propietaria del sitio web es REEL Spain PLC, que tiene su sede ―al igual que otros muchos establecimientos de este tipo― en la isla de Malta, dado que las condiciones de impuestos allí son más benévolas para este tipo de empresas. En cualquier caso, esta sala de póker es totalmente fiable y segura para los usuarios españoles.

Diseño y software del casino

Esta sala tiene un software de lo más moderno en cuestión de funcionalidad, sencillez de uso, efectos de imagen y sonido, etcétera. Esta sala tiene su propio software, así que no podrás encontrar esta calidad en ninguna otra parte. No en vano se considera que PokerStars tiene el mejor software de póker del mercado. Además, y aunque esto solo tenga que ver con el software de forma indirecta, al tener una base de usuarios tan numerosa, es posible disputar partidas tanto muy asequibles como más complicadas. El resto de juegos del sitio web pertenecen a proveedores del nivel de NetEnt, Quickspin o Amaya.

En cuanto al diseño del sitio, tenemos pocos peros que ponerle. Es muy sobrio, en tonos blancos y negros, con ligeros toques de rojo para resaltar secciones o información importante. La navegación es sencilla, todo funciona a la perfección y está perfectamente optimizado para las pantallas de los dispositivos móviles.

¿Qué juegos se pueden encontrar en PokerStars?

Como su propio nombre indica, la principal atracción de este establecimiento son sus mesas de póker. No obstante, también ofrecen otros tipos de juegos en su sitio web, de modo que haya algo al gusto de todos los tipos de usuarios.

Para no ser su especialidad, nos ha dado la impresión de que tanto la sección de casino tradicional como la de tragaperras están ambas bastante bien y muy completas. Como ya te mencionamos, disponen de juegos de desarrolladores de primer nivel y eso se nota en la calidad de estos. La única pega que podemos poner es que los juegos no se pueden probar sin antes abrir una cuenta en el sitio web del casino. En cualquier caso, la calidad de la biblioteca es indiscutible, así que vamos a considerar esto como un mal menor.

Máquinas tragaperras

La selección de máquinas tragaperras incluye decenas y decenas de títulos de todo tipo: las hay más clásicas y más innovadoras, con símbolos «de siempre» ―como gemas, diamantes y frutas― y con temáticas muy especializadas ―como ¡Fiesta Cubana! o James Dean―, no faltan las máquinas con temáticas de viajes o aventuras, ni tampoco aquellas inspiradas en películas o en series. El caso es que hay todo lo que cualquiera podría desear, y estamos seguros de que encontrarás una tragaperras perfecta para ti.

Lo malo, como ya te hemos adelantado, es que no es posible probarlas sin tener una cuenta en el casino; pero ya te decimos que, dado que los proveedores son top, todos los juegos que encontrarás en PokerStars destacan por su calidad, su diseño y su originalidad.

No te pierdas los botes progresivos que acumulan muchos miles de euros y que están esperando a que llegue un jugador con suerte y se los lleve, ¡pueden hacerte millonario de un día para otro!

Otros juegos de casino

Por supuesto, el protagonista aquí es el póker. Dado que se trata de la sala con más usuarios de nuestro país, no faltan los torneos especiales, las distintas modalidades, los bonos especiales, etcétera. Echa un vistazo a la sección de póker del sitio web para estar al día de las novedades que vayan lanzando.

Además, hay varias mesas de ruleta, blackjack ―clásico, clásico micro, americano o surrender―. En la sección de casino en vivo, solo se ofrece la ruleta en dos modalidades: clásica y autorruleta. Ambas funcionan a la perfección y están operadas por crupieres profesionales desde estudios reales.

Casa de apuestas deportivas

La casa de apuestas deportivas tiene un diseño distinto a lo que estamos acostumbrados con otros casinos. Ofrece un par de decenas de deportes en los que apostar, entre los que, como siempre, podemos encontrar algunos de los más populares en el mercado español ―como el fútbol― y otros que no gozan de tanto seguimiento ―como el críquet o los dardos―.

Como no podía ser de otra manera, es posible apostar en directo para los principales eventos de todo el mundo, y en la zona central del sitio web podemos ver los partidos que se están disputando en un momento dado y las apuestas correspondientes a cada resultado. Asimismo, hay disponibles guías de apuestas para los usuarios, estadísticas, hojas sobre pagos, etcétera, de modo que aquel usuario que desee informarse antes de apostar pueda hacerlo sin problemas.

No te pierdas tampoco las promociones especialmente diseñadas para la casa de apuestas, que son distintas a las del casino. Dado que van variando con el tiempo, tendrás que consultar la sección de ofertas de la sala de apuesta para estar informado.

Bonos y promociones

El casino y sala de póker PokerStars ofrece numerosas promociones y ofertas a sus usuarios, tanto a los que abran una cuenta por primera vez como a los más veteranos. Para empezar, el bono de bienvenida se divide en tres ofertas especialmente generosas: 10 euros gratis para participar en torneos de póker, 20 euros por tu primer depósito ―de 10 euros como mínimo― y otra oferta de hasta 500 euros de reembolso por tu primer depósito.

El resto de bonos son más variables y van cambiando con el tiempo y dependiendo de épocas especiales del año, de eventos deportivos de peso ―no olvides que esta sala de póker ha sido publicitada por algunos de los mejores futbolistas del mundo, como Neymar― o incluso dependiendo del día de la semana. Por este motivo, te recomendamos que consultes las secciones de promociones, y así estarás al día de las más recientes. Este portal tiene ofertas independientes para los usuarios que opten por la sala de apuestas deportivas, así que consulta también la sección correspondiente a las promociones en la sala de apuestas.

Sea como sea, nuestro mejor consejo es que leas detenidamente los términos y condiciones de las ofertas antes de comprometerte con ellas para así evitar posibles malentendidos y desilusiones.

¿Cómo es el proceso de registro?

Abrir una cuenta en PokerStars es un proceso sencillo y muy similar al de otros casinos de este tipo. Cuando haces clic en el botón “Crear cuenta”, de color verde, que se encuentra en la parte superior derecha de la página, se abrirá un formulario independiente que consta de dos pasos. Nos ha parecido especialmente breve y simple si lo comparamos con el de otros portales, pero las diferencias son mínimas: tendrás que introducir tus datos de cuenta, un correo electrónico y después varios datos personales que le servirán al casino para comprobar tu identidad. Una vez hecho eso, podrás empezar a jugar en esta sala de póker. El proceso completo no te tomará más de unos minutos.

No tienes de qué preocuparte al introducir tus datos personales en este portal, puesto que cumple con todas las medidas de seguridad vigentes y respeta mucho la privacidad de sus usuarios, aunque hablaremos de esto con más profundidad más adelante.

Jugar desde el móvil

La sala de póker PokerStars cuenta asimismo con una aplicación compatible con dispositivos móviles Android e iOS. Aunque es posible descargarla a través de distintas plataformas, lo mejor es que optes directamente por el sitio web principal de la casa; así te evitarás problemas, posibles aplicaciones desactualizadas, programas maliciosos, etcétera. La aplicación ha sido diseñada al detalle con mucho mimo, y reproduce a la perfección todos los juegos que están disponibles en el sitio web de escritorio.

En caso de que prefieras no descargar nada en tu dispositivo y acceder a los juegos directamente desde el navegador de tu móvil o tablet, es posible que te encuentres incompatibilidades en ciertos títulos. Nuestra recomendación es que descargues la aplicación.

Opciones bancarias y seguridad

Este casino ofrece dos opciones para hacer depósitos y retiros de dinero, dependiendo de si entras desde un ordenador o desde un dispositivo móvil. Las diferencias son mínimas, pero en la versión tradicional se incluyen algunos métodos que no están disponibles en el cajero móvil. En cualquier caso, el depósito mínimo es de 10 euros, no hay comisiones, y los métodos disponibles son tarjeta Visa de crédito y débito, EntroPay, Neteller, PayPal, Skrill, paysafecard, Sofort, Fasta Bank Transfer, Instant Banking de Citadel, además, si depositas fondos con el depósito para el ordenador, podrás usar a mayores transferencias bancarias y Trustly. Los retiros se hacen de forma predeterminada con el mismo método que hayas usado para hacer el depósito y el casino tarda unas 24 horas en procesar las peticiones.

Como ya te comentábamos, la seguridad en este establecimiento es total. PokerStars cuenta con todas las licencias para operar en nuestro país, dispone de licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego y cumple con la Ley de Protección de Datos de España. Además, si miras en la barra de direcciones cuando estés dentro del casino, podrás ver un candado verde a la izquierda que indica que el contenido de la página está cifrado.

Servicio de atención al cliente

Para contactar con el servicio de ayuda hay disponible un formulario que tendrás que rellenar para que sean los agentes quienes se pongan en contacto contigo. Si bien los tiempos de espera son breves, echamos de menos un chat en vivo o un número de teléfono gratuito, que resultan más inmediatos.

Además, hay una sección de preguntas y respuestas muy exhaustiva en la que podrás encontrar respuesta a prácticamente todas las inquietudes que te puedan surgir antes o durante el proceso de registro y de juego en este portal.