Nuestra Opinión sobre StarVegas

El casino StarVegas inició su andadura en nuestro país en el año 2016. Bien es cierto que aún es un sitio muy joven, pero ha llegado al sector pisando fuerte y haciendo las cosas ciertamente bien. Además, está muy adaptado al mercado español, así que estamos seguros de que lo tiene todo para seguir triunfando dentro y fuera de nuestras fronteras.

Este operador está gestionado por la empresa BeatYa Online Entertainment Plc., que cuenta con todo tipo de licencias para ofrecer juegos por dinero real, y su CIF para operar en España es el N0461498H. Como muchas otras compañías del sector, esta tiene su sede en Malta, lo cual es muy habitual por motivos relacionados con los impuestos, pero no implica en ningún caso que este casino desarrolle actividades turbias o delictivas.

Al contrario, StarVegas está cuenta con licencia emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego, que depende del Ministerio de Hacienda de España, así que puedes tener la seguridad de que este sitio opera respetando todas las leyes vigentes actualmente en nuestro país.

Software del casino

Este establecimiento es, por el momento, el único que ofrece juegos del desarrollador Novomatic, que está especializado en tragaperras, en nuestro país. Esto le convierte en un espacio muy interesante para aquellos que busquen máquinas únicas y que quieran probar cosas nuevas, y además le convierte en un casino único con una ventaja que le coloca ―al menos en este aspecto― por delante de la competencia.

Sus juegos de mesa también pertenecen a Novomatic. Ya te decimos que, aunque puedas creer que por tener juegos de un único desarrollador este casino va a tener menos variedad, esto no es así. Novomatic no es tan conocido como otras compañías desarrolladoras de juegos, pero ofrece un catálogo de títulos de altísima calidad que resultan, además, muy originales.

La biblioteca de juegos de StarVegas

La sección de juegos de este casino está dividida en dos grandes secciones: slots y casino. En la primera, como cabe esperar, encontraremos multitud de máquinas tragaperras; mientras que en la segunda tenemos todos los juegos clásicos de mesa, como es el blackjack, la ruleta, el bacará o incluso el póker ―que tanto cuesta encontrar a veces―. No es complicado suponer que, si tiene un apartado únicamente dedicado a las tragaperras y otro para todo el resto de juegos, el plato fuerte de este casino serán… ¡sí, has acertado! ¡Las tragaperras!

Máquinas tragaperras

Como ya hemos mencionado, las máquinas de este casino están todas desarrolladas por Novomatic. De hecho, es el único operador en nuestro país en el que se pueden encontrar las máquinas de este proveedor. Hay disponibles decenas de títulos ordenados por tema, bote acumulado, etcétera; y podemos encontrar tanto máquinas clásicas como otras más modernas. La temática más representada sería la histórica, con multitud de juegos inspirados en la Antigua Roma, en el inframundo griego o en la cultura egipcia, entre otras.

Este establecimiento ofrece, además, varias tragaperras con bote progresivo. Si bien el dinero acumulado no es tanto como en las máquinas de Microgaming o Playtech, a nadie la amarga un dulce y sus jackpots no están nada mal.

Un punto a favor de este casino es que ofrece versiones de prueba de sus juegos, así que podrás picotear un poco de las distintas máquinas antes de decidirte a apostar tu dinero en una en concreto. Además, podrás conocer su funcionamiento y probar estrategias de juego.

Otros juegos de casino

En la sección de casino hay siete salas, de las que tres están dedicadas por completo a la ruleta ―con varias versiones a elegir, como la europea, la Royal Crown o la ruleta Globe―, dos al blackjack ―con versión tradicional y Royal Crown―, una al videopóker y otra, la que nos queda, al bacará.

Se trata de un sitio ideal para aprender a jugar a estos clásicos del casino, dado que también hay versión demo de estos juegos. Si bien en las tragaperras no es tan importante tener una estrategia ―pues dependen enteramente del azar―, en muchos juegos de mesa sí que es fundamental saber cómo jugar y haber cogido algo de práctica antes de apostar. De lo contrario, podríamos perder grandes cantidades de dinero, y no queremos eso.

Apuestas deportivas

Además de la sección de casino y tragaperras, StarVegas cuenta con una casa de apuestas deportivas. No tiene la mayor oferta del sector, pero permite apostar en deportes mayoritarios ―y otros no tanto― como el fútbol, el baloncesto, el ciclismo, el motociclismo, la fórmula 1 o incluso el voleibol. También están disponibles las principales ligas de cada deporte.

Bonos y promociones

Como cualquier casino de primera línea que se precie, StarVegas ofrece a sus usuarios y a sus usuarios potenciales diversas ofertas, tanto de bienvenida como regulares, ¡e incluso un programa VIP!

Para empezar, este casino ofrece un bono de bienvenida por el primer depósito del jugador del 100 % con un máximo de 200 euros. La condición para poder retirar su importe y las ganancias derivadas de este es apostarlo treinta veces. Es decir, que si hacemos un depósito de veinte euros y recibimos veinte euros de bono, tendremos que apostar 600 euros para poder retirar el dinero. Lo cierto es que, si las comparamos con las de otros casinos, estas condiciones no están nada mal.

Además, StarVegas ofrece un programa de fidelidad que se divide en cinco niveles: bronce, plata, oro, platino y diamante. Cuanto más dinero y más veces apuestes, más ganarás e irás ascendiendo en la pirámide. Este programa te permite ganar dinero en metálico, premios, promociones exclusivas y mejores condiciones.

En cualquier caso, te recomendamos que te suscribas a la newsletter del casino para así estar al día de todas las ofertas y promociones que vayan saliendo. Esta sección es muy dinámica y va cambiando con el tiempo, así que puede que algunas de las ofertas aquí descritas ya no estén vigentes en el momento en que tú te registres. Además, te aconsejamos que leas con detenimiento los términos y condiciones de cada promoción para así evitar posibles malentendidos y condiciones abusivas ―en este casino no las vas a encontrar, pero sí que puedes encontrarte con algo que no fuese lo que tú esperabas inicialmente―.

¿Cómo empezar a jugar?

Para registrarnos en este operador lo único que tenemos que hacer es rellenar el formulario que podremos ver al pulsar en el botón de registro del sitio web principal de StarVegas. Aunque cuenta con varias páginas, no nos llevará más de unos minutos. Los datos que piden son los fundamentales para poder apostar en un sitio de este tipo. Una vez rellenado el formulario, tendremos que confirmar nuestra dirección de correo electrónico a través del enlace que encontraremos en el correo que nos habrán enviado, ¡y listo, eso es todo!

Jugar desde el móvil

Aunque este casino dispone de aplicación para dispositivos móviles, tampoco es algo que pudiéramos echar en falta. El sitio web al completo ―con todos sus juegos― de StarVegas está optimizado para pantallas de pequeño tamaño, así que podrás disfrutar de todos sus títulos desde donde quieras. Para sincronizar tus partidas ya iniciadas entre dispositivos, solo tienes que escanear el código QR que encontrarás en la pantalla de tu ordenador con tu dispositivo portátil. Esta función resulta bastante novedosa y nos parece muy útil. Ya no tienes que terminar la partida antes de salir de casa, sino que simplemente puedes continuar jugando en el mismo punto en que lo dejaste desde el móvil. ¡Buen trabajo, StarVegas!

Opciones de pago

Este casino ofrece multitud de métodos de pago que se adaptarán, sin duda, a las necesidades de prácticamente todos los usuarios. Para empezar, se pueden usar tarjetas de crédito y débito, como MasterCard, Visa o Maestro; PayPal ―muy práctico y nada fácil de encontrar en otros casinos―; teleingreso, o transferencia bancaria. El depósito mínimo son diez euros, así que es bastante asequible. Esta cifra también es la mínima que se puede retirar, aunque los métodos disponibles para el retiro de dinero son algo más limitados, pues solo puede hacerse mediante transferencia o PayPal.

Las transferencias tardan en torno a 24 horas de media, lo cual es bastante rápido, aunque pueden tardar más dependiendo del método que selecciones.

La seguridad es una de las prioridades de esta compañía, así como lo es la transparencia. Puedes consultar todos los datos al respecto en su sitio web. Trabajan con estándares muy severos, como el PCI DSS y con cifrado ―puedes verlo en la barra de direcciones, donde aparece un candado de color verde―.

Contacto y soporte

El servicio de atención al cliente está disponible en castellano, y sus trabajadores son serios, responsables y expertos en las materias sobre las que deben informarte. En caso de que te surja alguna duda o problema, podrás contactar con ellos a través de un número de teléfono con tarifa local si llamas desde España ―disponible de lunes a sábado de 8 AM a 8 PM, y domingos y festivos de 8 AM a 15 PM―. También disponen de una dirección de correo electrónico e intentan responder los mensajes en el menor plazo posible. También disponen de una página de Facebook para el mercado español que actualizan con bastante frecuencia con noticias y avisos, y a través de la cual también puedes ponerte en contacto con ellos.

En la sección de “Ayuda” del sitio web también podrás encontrar un listado de preguntas frecuentes bastante completo y bien ordenado temáticamente, con lo que encontrar la solución a tu duda es bastante sencillo. Si tenemos que ponerle una pega al servicio de atención de este casino es que no incluya la opción de chat en vivo, que sí que está disponible en otros establecimientos de su tipo y que resulta especialmente práctica e inmediata cuando nos topamos con un problema mientras jugamos.