Nuestra Opinión sobre Goldenpark

Esta casa de apuestas deportivas y casino en línea nació en el año 2012, fruto de la colaboración entre dos grandes del sector del juego, como son MGA y la compañía británica Stan James. Ambas empresas son viejas conocidas de la industria de los casinos y ambas cuentan con una trayectoria de varias décadas a sus espaldas, así que, aunque puede que el nombre Goldenpark no te suene de nada, ten en cuenta que sus padrinos son dos pesos pesados del sector.

Por supuesto, esta casa cuenta con licencia emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego, y la compañía que orquesta sus actividades en nuestro país es GoldenPark Online SAU, con sede en Barcelona. Puedes entrar en este establecimiento y apostar con total seguridad, puesto que GoldenPark ofrece todas las garantías posibles y no es una estafa en ningún caso.

Diseño y software del casino

El sitio web de este establecimiento tiene un diseño, cuando menos, llamativo, en tonos rosas y negros. Aunque parece bien ordenado y distribuido, sí que nos resulta un poco abarrotado. Esto no es nada grave, sin embargo, y no supone un obstáculo para la navegación por el sitio web.

El casino ha sabido rodearse de los mejores desarrolladores del mercado para crear una biblioteca de juegos que no tiene nada que envidiar a las que podemos encontrar en otros casinos de primer nivel. Entre las marcas que llenan de juegos la colección del casino tenemos a nombres como Microgaming, Evolution Gaming, MGA o 46tsm.

Biblioteca de juegos

Aunque la principal atracción de esta casa son sus apuestas deportivas, la sección de juegos de casino tampoco está nada mal. Está dividida en tres apartados: ruleta en vivo, casino y tragaperras. La variedad es más que aceptable y la calidad de sus títulos está asegurada gracias a los proveedores que los han aportado.

Por suerte, este casino ofrece la opción de probar algunos de sus juegos sin necesidad de hacer un depósito de dinero, apostar dinero real o abrir una cuenta. Esto resulta especialmente ventajoso a la hora de probar nuevas máquinas tragaperras o de practicar con aquellos juegos de casino para los que es necesario elaborar estrategias, como puede ser el caso del blackjack.

Máquinas tragaperras

La sección de tragaperras está muy bien y es muy llamativa. Dentro de este apartado hay varios subapartados: tragaperras de bar, novedades y tragaperras de casino. Aunque los títulos no se cuentan por centenares, como sí que ocurre en otros portales, hay disponibles unas cuantas decenas de títulos muy originales y con funciones muy variadas entre sí.

En la biblioteca de máquinas tragaperras online podemos encontrar algunas con tres rodillos, otras con cinco; algunas con pocas líneas de pago y otras con multitud de ellas. En la variedad está el gusto y puedes estar seguro de que en este casino vas a encontrar una máquina que se ajuste exactamente a los tuyos.

Otros juegos de casino

Además de las tragaperras, hay otras opciones, como no podía ser de otra forma. Por un lado, tenemos los juegos de casino clásicos, entre los que destacan distintas versiones de la ruleta ―vip, bola rápida, francesa, americana, etcétera―, un par de blackjacks distintos ―Atlantic City y clásico― y un juego de póker, como novedad en esta sección. Este casino ofrece también la opción de disfrutar del videobingo, un juego muy original que reúne lo mejor de las tragaperras y del bingo.

En la sección de juego en vivo solo está disponible, por el momento, la ruleta. No es un mal juego en absoluto, y cuenta con crupieres que emiten desde estudios reales; pero echamos de menos un poco más de variedad. Esperamos que con el tiempo este establecimiento vaya aumentando su repertorio de juegos en vivo. Como de costumbre, no es posible probar los juegos en vivo, pero sí aquellos con modo de juego estándar ―ideal para practicar estrategias o aprender a jugar―.

Apuestas deportivas en Goldenparks

Lo cierto es que este casino es, ante todo, una sala de apuestas deportivas. Nos damos cuenta de ello desde el momento en que accedemos a su sitio web y comprobamos que buena parte del protagonismo se lo llevan estas.

Y sí, la sección de apuestas deportivas está bien, aunque tampoco es una de las mejores del sector. No obstante, hemos de reconocer que han ido mejorando con el tiempo y que continúan haciéndolo. En sus primeros tiempos, tenía una oferta de apuestas muy limitada y muy pensada en exclusiva para el mercado español. El problema es que los apostadores españoles son distintos entre sí, y este sistema tan centrado en el fútbol no terminaba de convencer a un amplio porcentaje de estos. Hoy en día ofrecen más deportes ―un total de 11― y están disponibles los principales eventos deportivos de todo el mundo.

Echamos en falta también que haya más opciones a la hora de apostar, es decir, que no solo se pueda apostar sobre el resultado de los partidos en algunos eventos muy importantes a nivel internacional. La sección de estadísticas del sitio también deja bastante que desear, puesto que simplemente no existe o está tan integrada en el sitio que es prácticamente imposible de encontrar.

Bonos y promociones

El portal de este casino dispone de una sección especialmente dedicada a las promociones que ofrecen, pero cuando accedemos a ella nos encontramos con un panorama un poco triste. En estos momentos ―aunque esto puede cambiar―, solo encontramos dos ofertas vigentes en este apartado.

Por un lado, tenemos el bono de bienvenida de hasta 500 euros en descuentos, que está vinculado con el primer depósito que haga el jugador. Las condiciones de esta promoción son un tanto particulares, puesto que no se trata de un dinero que el casino te ofrezca así, contante y sonante, sino que se trata de un descuento del 5 % de hasta 500 euros para todas las partidas de juegues de blackjack, tragaperras, videobingo o ruleta en vivo hasta agotar esa cantidad. No es que esté mal, porque el resultado viene a ser el mismo que en un bono habitual, pero nos parece un poco rebuscado y extraño.

También hay promociones de este tipo disponibles para los usuarios más veteranos. Como siempre, te recomendamos que revises atentamente los términos y condiciones de los bonos antes de aceptarlos. En este caso nos ha llamado la atención que es imposible saber a qué se refieren exactamente con eso de “bono de bienvenida con descuento” hasta que nos ponemos a leer sus condiciones con detenimiento. Ten cuidado e infórmate antes de comprometerte para así evitar malentendidos.

¿Cómo es el proceso de registro?

El proceso de registro es muy similar al de otros establecimientos del estilo. El botón “Registrarse” se encuentra en la parte superior derecha del sitio web. Si lo pulsas, serás conducido a un formulario en el que se te solicitarán tus datos más básicos para poder empezar a disfrutar de los juegos de este casino. Una vez que hayas facilitado toda la información necesaria, el casino tendrá que verificar tu identidad, y listo, ¡podrás empezar a jugar en el casino!

Jugar desde el móvil

Este casino dispone de una aplicación compatible con dispositivos portátiles que se puede descargar desde la página directamente si sigues las instrucciones del casino. Básicamente, lo único que tienes que hacer es introducir tu número de teléfono en el formulario destinado a ello y desde el casino te enviarán un SMS con un enlace a través del cual podrás instalar la aplicación.

En caso de que no te apetezca instalar otra aplicación en tu dispositivo, también puedes acceder al sitio web del casino y disfrutar de sus juegos directamente desde el navegador de tu aparato. La página al completo ha sido optimizada para funcionar a la perfección en dispositivos con pantallas pequeñas.

Opciones bancarias

GoldenPark pone todas las facilidades disposición de sus usuarios para que hacer depósitos y retiros en el casino sea lo más sencillo posible. La cantidad mínima es de 10 euros tanto para los depósitos como para los retiros, lo cual resulta bastante asequible si la comparamos con las mínimas de otros establecimientos. Hay excepciones, como MasterCard ―que no permite hacer retiros en ningún caso― y paysafecard ―que tiene un mínimo de 60 euros para los retiros―.

Los depósitos se pueden hacer mediante tarjetas de crédito y débito ―Visa y MasterCard―, PayPal, Skrill, Neteller y paysafecard. También se pueden hacer transferencias bancarias, aunque estas son más lentas, dependiendo de tu banco. Los retiros se pueden hacer mediante tarjeta Visa, PayPal, transferencia, Skrill y paysafecard. En ningún caso te encontrarás con comisiones inesperadas.

Puedes tener total seguridad de que todos los datos que facilites al casino, tanto personales como bancarios, van a estar en buenas manos. Este establecimiento es muy cuidadoso con el respeto a la privacidad de sus usuarios y además cuenta con el respaldo de la Dirección General de Ordenación del Juego.

Servicio de atención al cliente

Este casino ofrece un número de teléfono gratuito si llamas desde España ―aunque también tiene otros, en caso de que llames desde el extranjero―. También dispone de un chat en vivo con un horario de atención bastante amplio. Estos métodos son los más rápidos y efectivos a la hora de resolver un problema o una duda que pueda surgirte mientras juegas. También hay disponible, por supuesto, un correo electrónico.

Además, en el sitio web de GoldenPark encontrarás una sección de ayuda en la que se responden las dudas y preocupaciones más frecuentes entre los usuarios del casino. No pienses que esta está pensada en exclusiva para los usuarios más novatos, puesto que aquí se tratan temas bastante avanzados sobre el funcionamiento del casino, de sus promociones y de sus apuestas.