La DGOJ publica su Memoria anual 2018

Elena Pérez - 2019-05-22

Síntesis del mercado de los juegos de azar en España en 2018

El documento publicado anualmente es un resumen de la actividad que lleva a cabo la autoridad reguladora del juego online en España, dependiente de Hacienda.

La actividad de la DGOJ y su ámbito de actuación con datos precisos.

Como cada año, la Dirección General de Ordenación del Juego de España (DGOJ) ha publicado su Memoria anual de actividades. La novedad es que en esta ocasión utilizan la misma estructura de presentación que en el ejercicio anterior. El documento, que resulta perfecto para entender qué es y qué hace la DGOJ, además de las cifras que mueve el juego en España, ha sido mejorado en cuanto a claridad con el objetivo de resultar más directo. Puedes echarle un vistazo aquí mismo.

El juego en España: quién lo regula y cómo lo hace

Las Memorias anuales de actividad de la DGOJ se publican desde hace 8 años, y contienen un resumen sintetizado de las memorias trimestrales, informes y noticias específicos publicados regularmente y que se pueden consultar en su web. Al margen del mensaje del Director General de la DGOJ, que sirve como presentación, las tres partes principales de la Memoria anual se dedican a:

Distribución de las competencias de los juegos de azar (estatal y autonómica )
El mercado en España
6 ramas principales a las que se dedica la DGOJ, que ocupan la mitad del texto.

En este artículo nos centraremos en los datos sobre la evolución del juego online durante 2018 y en comparación con años anteriores, y las actividades (otorgamiento de licencias, control, regulación, gestión de reclamaciones…) y retos a los que se enfrenta la DGOJ.

Segmentos del juego online en España

Los 5 segmentos en que se divide el juego online en nuestro país, ordenados de menos a más participación en el GGR o margen de juego son:

Concursos
Bingo – 7 operadores: sólo abarca un 1,92% del total, pero ha incrementado su participación en el GGR en un 17,40% en sólo un año.
Póker – 11 operadores
Casino – 41 operadores: es el segundo sector en volumen con algo más de un tercio (34,3%), y también el que más ha ascendido desde 2017, incrementando su contribución en un 38,91%
Apuestas – 37 operadores: con un 52,2% del total, y que han subido en un 18,11% respecto a 2017

El número de operadores online con licencia que ofrecieron sus servicios en España durante 2018 es un claro exponente de la competencia que existe en el sector, así como del auge de este mercado.

Las cifras del juego online en España en 2018

Todos los segmentos España crecieron en 2018 salvo los concursos, siendo las cuatro modalidades que más contribuyen al margen de juego las apuestas de contrapartida en directo (29,19%) y de contrapartida convencionales (21,7%), seguidas de las máquinas de azar (18,62%) y los torneos de póker (7,31%). Respecto a 2017, el crecimiento general del GGR sube en algo más de un 25%, con más de 699 millones. Todas las modalidades con excepción del bacará suben, y las que más lo hacen son:

Las máquinas de azar (+50,62%)
La ruleta en vivo (+33,38%)
Las apuestas de contrapartida (+24,69%)

Más licencias generales y muchas más singulares

En 2018 la DGOJ concedió 4 licencias generales (otras 2 quedaron extinguidas) y 24 singulares frente a las 19 que se extinguieron. Para 2019 quedan pendientes de resolución 55 licencias generales y 66 singulares, y están vigentes un total de 94 licencias generales y 215 singulares la mayoría correspondientes a juegos de casino, seguidas por las apuestas y máquinas de azar.

Reclamaciones

La gestión de consultas y quejas es uno de los principales servicios de la DGOJ a los jugadores españoles. El número de consultas aumenta en algo más de un 10% cada año desde 2016, mientras que el número de quejas se mantiene más o menos estable: el tema principal de más de la mitad de ellas son las apuestas online.

Los retos a los que se enfrenta la DGOJ en el futuro próximo

La publicidad, la frontera entre los juegos de azar y otros juegos, el control de las prohibiciones subjetivas a la participación en el juego online y un proyecto de reglamentación /regulación de las apuestas hípicas, están entre los puntos calientes que ya han comenzado a abordar desde la DGOJ. Entre los resultados de su actuación para velar por la seguridad en el juego online y la persecución del juego ilegal, en 2018 se cerraron 277 webs de juego ilegal, se emitieron 15 resoluciones sancionadoras por valor de más de 4 millones de euros, y se iniciaron 36 nuevos expedientes sancionadores. En 2018 las tasas administrativas del juego recaudaron algo más de 20 millones de euros.